Grandes eventos culturais e esportivos podem gerar ruídos elevados que têm diferentes origens. Por maiores que eles sejam, é muito importante que exista a inteligibilidade da fala para que o público compreenda avisos emitidos em alguns momentos do evento.
Inteligibilidade da fala significa, em linhas gerais, a facilidade de um ouvinte para entender o que está sendo dito. Quanto maior a inteligibilidade, mais clara a mensagem será para os ouvintes. Ao passo que uma baixa inteligibilidade pode comprometer o entendimento do que está sendo anunciado.
Como medir a inteligibilidade da fala?
Para atingir um nível adequado de inteligibilidade de acordo com o objetivo, o método de medição mais utilizado é o STI – Sound Transmission Index (Índice de Transmissão Sonora). O STI, existente desde a década de 1970, quantifica a clareza da comunicação, indicando a capacidade de compreender palavras.
Por meio do STI, é possível avaliar características físicas de um canal de transmissão, seja ele um telefone, um alto-falante, uma caixa de som, entre outros. Além disso, é possível determinar a capacidade que esse canal de transmissão tem de fazer com que haja a compreensão da mensagem sem dificuldades.
O Índice de Transmissão Sonora varia de 0 a 1. Em linhas gerais, considera-se uma inteligibilidade ruim entre 0 e 0,3; pobre entre 0,3 e 0,45; razoável entre 0,45 e 0,6; boa entre 0,6 e 0,75; e excelente entre 0,75 e 1.
Vale destacar que, em alguns casos, não se busca a maior inteligibilidade de fala possível. Por exemplo, em um museu, o ideal é encontrar um índice intermediário, que permita a compreensão das pessoas sem que isso atrapalhe a sua experiência em um ambiente prioritariamente silencioso.
No Brasil, aplica-se a norma internacional IEC 60268-16:2021, que estabelece a inteligibilidade como a classificação da proporção da fala que é compreendida. Com base nessa norma, utiliza-se o STI para medir a amplitude da modulação do sinal, associada ao ganho ou à perda na inteligibilidade da fala. Distorções como ruído e reverberação, assim como o controle automático dos ganhos, podem prejudicar o sinal de fala flutuante, o que reduz a inteligibilidade.
Inteligibilidade da fala é fundamental em grande eventos
A inteligibilidade da fala é um conceito relevante em dezenas de contextos. Dentre os principais exemplos de situações em que a sua avaliação é fundamental, podemos destacar os grandes shows e eventos esportivos.
Por mais forte que seja o alto-falante em um estádio ou casa de espetáculos, é necessário medir de forma criteriosa se a mensagem chega claramente aos espectadores. Será que todas as dezenas de milhares de pessoas presentes conseguem ouvir tudo muito bem?
Medir a inteligibilidade da fala nesses eventos tem um aspecto de segurança, já que pode haver uma emergência a ser comunicada o mais rápido possível. Caso a informação não chegue ao público imediatamente, a integridade física das pessoas fica em risco.
O mesmo vale para estações de trem ou de metrô, em que os comunicados são comuns e devem ser inteligíveis mesmo diante do barulho das centenas de pessoas e dos trens em movimento.
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